隐私政策



更新时间:2023年10月12日

生效时间:2023年10月12日

尊敬的用户:

您好:


        深圳市易优缘科技有限公司(下称“我们”)作为虚拟恋人App的开发主体,非常重视您的隐私和个人信息,并始终致力于保护您的隐私。为了您更好地使用虚拟恋人平台的服务,我们专门制定了本隐私政策,我们希望向您说明我们在您使用虚拟恋人平台的服务时收集何种信息以及如何收集、使用和保护这些信息。

       在使用虚拟恋人平台服务前,请您务必仔细阅读我们的隐私政策。除非贵方已阅读并接受本协议的全部条款,否则请贵方立即停止使用虚拟恋人服务。一旦贵方勾选或点击“同意《隐私政策》”按钮或以第三方平台账号登录或实际使用虚拟恋人服务,即视为贵方已充分理解并接受本隐私政策。

以下为特别提示,请您务必重点关注:

对于个人敏感信息,我们采用“加粗”的方式提醒,希望您在查阅时特别关注。且在您向我们提供您的任何个人敏感信息前,您已慎重考虑并在此确认该提供是适当的,您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。


第一部分 定义

用户:下称“您”或“用户”,是指注册、登录、使用、浏览、获取本政策项下服务的个人或组织。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括自然人姓名、出生日期、身份证号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

第二部分 隐私政策

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们向您收集的个人信息及用途
三、我们可能需要获取的您的设备权限
四、平台如何转让、公开披露、共享信息
五、您如何管理您的信息
六、虚拟恋人平台如何保护您的信息
七、虚拟恋人平台如何处理未成年人信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何开启和关闭权限
十、隐私政策适用范围
十一、如何联系我们


一、我们如何收集和使用您的个人信息

      我们会根据合法、正当、必要和诚信的原则,基于本政策所述目的收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未说明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您得同意。


二、我们向您收集的个人信息及用途

1、向您提供产品或服务过程中您主动提供的个人信息

      为实现我们的基本业务功能,我们需要向您收集以下个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。


1.1 账号信息

      您注册虚拟恋人平台账号可向我们提供手机号并设置密码、或通过您认可的第三方账号授权注册;完成产品账号注册后,您可以自行决定是否需要完善您的生日、个性签名、身高、体重等账号信息。如果您完善以上额外信息,将有助于我们为您提供更好的服务和体验,但如果您不提供上述信息,将不会影响您使用产品的基本功能。


1.2 性别及头像昵称

       我们会基于您提供或选择的性别、头像昵称信息为您提供性别匹配服务,如您不提供此类信息,将导致注册失败,您将无法注册并继续使用本产品或服务。


1.3 身份认证信息

      根据国家有关监管规定,当您希望在虚拟恋人平台使用开直播功能,您需要完成实名身份认证。因此,当您申请成为虚拟恋人平台直播主播。我们需要提供您本人的真实姓名、身份证号码进行认证、核实。此外,我们还会请您进行人脸识别验证,该服务由第三方(阿里云)提供,我们仅收集验证结果,不会收集您的面部信息。如您拒绝提供上述信息,您将无法使用此类特定类型功能或服务,但不影响您使用产品的其他基本功能。


1.4 第三方支付信息


      您在虚拟恋人平台购买金币、使用提现功能或其他增值服务时,我们可能会收集您的第三方支付账号,例如支付宝账号、微信支付账号、apple pay账号。如果您不同意我们收集这些信息,我们将不会为您提供以上服务,但不影响您使用产品的其他基本功能。


1.5 个性化推送与匹配


      个性化推送与匹配为了向您提供更优质和更符合您需求的服务体验,在法律法规允许的前提下,我们可能会根据您使用本产品时主动提供的、经您同意后由我们合作方提供的,以及我们主动采集的您的个人信息,进行数据分析,进行综合统计并通过特定算法进行用户特征与偏好分析,形成画像,以便为您展示或提供您感兴趣的、更加符合您实际需求的信息,具体来说:


      1)个性化内容:为了向您展示、推荐或推送您可能感兴趣的用户匹配/房间/动态话题/家族,提供搜索结果,我们会使用您注册时提供的基本资料(包括年龄/生日、性别、所在地、个性签名、标签、交友目的)、您使用服务期间产生的行为数据(包括注册时间、动态、用户互动记录、网络日志)、消费情况和设备信息,形成用户属性分类,并对不同属性的用户采用不同的内容展示策略。例如,若您在标签中选择了游戏,则我们可能更多地向您展示带有游戏话题标签的房间内容;


      2)个性化匹配:为了在「用户匹配」功能如即时匹配、恋爱速配等中向您展示、推荐或推送与您有更高相关程度的用户,我们会使用您注册时提供的基本资料(包括年龄/生日、性别、所在地)、您使用服务期间产生的行为数据(动态、评论点赞、匹配记录、网络日志)、消费情况和设备信息,形成用户画像,并为用户提供爱好相似等合适的聊天对象。例如,若您的所在地位于深圳,则我们可能会为您匹配同样位于深圳的用户。


      如您不想使用我们提供的个性化匹配和推荐服务,您可以在App的“我的”-“系统设置”-“个人信息保护设置”-“个性化推送消息”中关闭个性化推荐服务。


1.6 第三方用户信息

      您使用第三方帐号(QQ、微信、微博、Apple ID等)登录虚拟恋人平台时,可选择授权虚拟恋人平台读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(如昵称、头像、性别)。虚拟恋人平台需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为虚拟恋人平台用户的登录身份,以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。


1.7 联系方式信息

      当您向虚拟恋人平台提起投诉、申诉或进行反馈咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供手机号码。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
      为了更好地向您提供服务,我们可能会通过短信的方式合理地向您发送商业性服务信息。如您不想收到此类商业性营销活动信息,您可以通过编辑“T”或”TD”并回复短信进行退订,退订成功后我们将不再向您发送此类型的短信。


2、向您提供产品或服务过程中我们主动收集的个人信息

      在符合法律法规的前提下,为保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务,我们会收集和使用您在产品与服务过程中产生的如下信息:


2.1 设备信息

      为了使产品与您的移动设备进行必要的适配,为您提供安全、可信的产品与使用环境,保障产品的安全运行,在您使用虚拟恋人平台时,根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,我们会收集您的设备型号、设备识别码(包括IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OPEN UDID/GUID/OAID/SN ID/MEID、DEVICEID、广告ID、SIM卡手机号、IMSI、ICCID)、设备ID、设备型号、操作系统、系统时区、屏幕分辨率、磁盘使用情况、内存使用情况、运行线程数、CPU信息(频率、型号、架构)、移动设备国家编码(MCC)、移动设备网络编码(MNC)、设备dpi、设备运行状态信息、系统版本、MCC、MNC、Mac地址信息(包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址)、设备传感器信息、外接虚拟键盘识别、运行中的进程信息。收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述设备信息被我们收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务。

      请您知悉,为了帮助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作,保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全,在您的App切换至后台或处于静默状态下时,我们会收集您的Mac地址信息(包括手机Mac地址和蓝牙Mac地址)以及IMEI


2.2 系统、应用、网络识别信息

      为了提升软件的使用体验,我们会收集App在使用过程中系统和App的状态,用于分析和解决问题。包括安卓ID、设备品牌、操作系统api版本、user agent、电池电量、网络流量、设备abi、ROM;应用版本、应用程序包名称、进程启动时间、崩溃时间、崩溃线程名、活动过的页面名称、当前进程所有线程堆栈、应用服务日志信息、应用文件名称、应用文件大小、磁盘大小;IP地址、运营商信息、网络访问模式。


2.3 服务日志信息

      当您使用我们产品或服务时,我们会收集您的相关网络日志信息,包括App崩溃、系统活动信息、设备联网情况、浏览记录、点击记录、软件使用记录及IP地址信息。我们收集上述信息是为了能更好的用于安全维护及优化本产品与/或服务,为您提供更好的使用体验。上述日志信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述日志信息被我们收集,则可能导致我们无法向您提供正常的服务。


2.4 软件安装列表/安装包名列表/获取已安装APP信息

      为了让您体验到更好的分享体验,在您每次需要使用第三方分享服务时(比如qq、微信),我们将会收集您的软件安装列表信息,用于判断是否可以调起第三方应用,提供三方登录、支付等服务(仅检查是否安装QQ、微信)。如您拒绝提供上述信息,您将无法使用此类特定类型功能或服务,但不影响您使用产品的其他基本功能。


2.5 地理位置信息

      当您同意开启您的位置权限后,我们会收集您的地理位置信息,用于在您发帖时展示您的地理位置、或为您匹配附近的用户或者动态功能。如果您拒绝我们收集此类信息,前述相关功能将无法正常使用,但不影响您使用产品的其他功能。

      为保护您的合法权益(打击黑产、防止诈骗)及维护本产品与/或服务的安全运行,我们会收集您设备所连接的基站信息(包括基站状态、LAC、BID、NID、SID、信号强度)与WIFI信息(包括BSSID、SSID、信号强度)。


2.6 消费记录信息

      在您使用本产品提供的第三方支付功能进行充值、消费时,我们会收集并保存您的充值、消费记录信息、订单信息、对账信息,用于确认您的支付指令并帮助您完成支付,同时,此类信息还将作为您充值及消费的凭证。


三、我们可能需要获取的您的设备权限

      如上所述,为了向您提供更好的产品或服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。并将使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分服务无法使用,但是不影响您使用产品的其他功能。


1、摄像头权限

      我们需要访问您的手机相机的授权,用于实名认证、拍摄照片或视频上传、分享等功能。但如果您不提供上述权限,您也可以随时取消对我们访问您的手机相机的授权,将不会影响您使用产品的基本功能。


2、麦克风权限

      我们需要访问您的手机麦克风的授权,用于未您提供声音录制、语音聊天,但如果您不提供上述权限,您也可以随时取消对我们访问您的手机麦克风的授权,将不会影响您使用产品的基本功能。


3、相册及存储权限

      我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容,也可缓存您使用产品或服务过程中产生的文本、图像、视频内容。请您知悉,我们不会自动读取您本地相册的存储内容,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片/视频数据。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用,但不会影响您使用产品的基本功能。


4、地理位置权限

      我们需要访问您的地理位置授权,用于动态发布时向其他用户展示您的地理位置、匹配同城用户、推荐同城用户动态,如您不使用我们提供的上述服务,则我们不会访问您的地理位置,您也可以随时取消对我们访问您的地理位置的授权,将不会影响您使用产品的基本功能。


5、消息推送权限

      我们需要获取您的手机通知权限,用于我们向您推送相关服务通知,便于您能够及时接收及了解我们发出的通知。如您不想收到上述通知,您可以在设置中随时关闭我们使用您手机通知的权限


6、设备信息访问权限

      当您同意开启此项权限后,为了保护您的账户及登录安全,我们会收集您的相应设备信息,用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备、设备绑定情况。若您是安卓系统用户,您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。


7、访问网络和获取网络状态权限

      当您同意开启此项权限后,我们的APP方可联网。同时,基于风控和提供服务之目的,我们还可以监控网络变化,提示用户当前网络环境。您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。


8、安装应用权限

      我们需要获取您的应用安装权限,用于版本更新检查,便于您升级到最新版本获取更好的产品体验。如您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用,但不会影响您使用产品的基本功能。


四、平台如何转让、公开披露、共享信息

      当您同意开启此项权限后,我们的APP方可联网。同时,基于风控和提供服务之目的,我们还可以监控网络变化,提示用户当前网络环境。您拒绝该项授权将导致您无法正常使用本产品与/或服务。


1、转让

      虚拟恋人平台不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

      (1)获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

      (2)在虚拟恋人平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。


2、公开披露

      虚拟恋人平台仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

      (1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

      (2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反虚拟恋人平台相关协议及规则的情况,或为保护虚拟恋人平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。


3、共享

(1)共享原则

       a、授权同意原则:未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化或匿名化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

       b.合法正当与最小必要原则:共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

       c.安全审慎原则: 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

       为了实现风险控制和欺诈识别的目的,进而保护您的账户和交易安全,我们的产品会集成第三方的 SDK 或类似应用程序,且在您同意的情况下可能会收集和使用您的相关信息。

具体接入第三方SDK目录:


运营方

SDK产品

第三方收集信息类型/

收集目的

收集方式

隐私链接

深圳市腾讯计算机系统有限公司

QQ开放平台

腾讯移动分析MTA SDK
微信开放平台

主动填写或上传的昵称、手机号码、头像、图片、GPS位置信息、设备信息、软件信息、服务日志信息、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器

实现第三方一键登录功能,预防个人信息被篡改

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深圳市腾讯计算机系统有限公司

腾讯浏览服务SDK

设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型、IMSI)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数、位置信息、附近的Wi-Fi、CellID

满足站内h5页面的适配、进行网络优化

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北京奇虎科技有限公司

360加固SDK (安卓版本)

Android ID、设备标识符的MD5值、OAID、网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、机型、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境、DNS 服务器IP、是否开启VPN

用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况权限。

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支付宝(中国)网络技术有限公司

支付宝支付SDK

设备信息(含IMEI、IDFV、ICCID、IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、安卓ID、WIFI信息、传感器信息、设备基础信息【机型/厂商】)、网络状态

用于登录账户和支付过程中的安全风控

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深圳市腾讯计算机系统有限公司

微信支付SDK

手机状态和身份、存储卡内容、设备信息(含IDFV、ICCID、IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、安卓ID、WIFI信息、传感器信息、设备基础信息【机型/厂商】)、网络状态

唤起微信app完成支付

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阿里云计算有限公司

RPSDK SecurityBodySDK 阿里无线保镖 SDK-MiddleTierSDK

电话状态、外部存储空间、摄像头权限、设备型号、操作系统版本、设备设置、获取粘贴板信息、获取运行中进程信息、最终用户上传的图片信息、设备序列号、MAC地址、设备识别码(如imei、imsi、idfa、android ID)等软硬件特征信息

实名认证、人脸识别功能,验证用户身份是否存在欺诈做作弊行为

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深圳市腾讯计算机系统有限公司

腾讯Bugly

日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat日志、App崩溃堆栈信息)、设备ID(包括:AndroidID以及IDFV)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码

发现应用崩溃及异常

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北京锐讯灵通科技有限公司

友盟统计

设备信息(IMEI、Mac、Android ID、IDFA、OPENUDID、GUID、SIM卡IMSI、ICCID、地理位置信息)

为保证统计分析的连续性,umeng需要在后台、静默状态下连接时保持采集状态,用于新增用户数据的统计分析。

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小米科技有限责任公司

小米Push

设备信息(如设备IMEI/(在Android Q上的)OAID、设备型号、操作系统版本)、设备传感器信息(如手机角速度、手机加速度)、网络信息

提供准时的消息推送和通知功能

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OPPO广东移动通信有限公司

Oppo Push

设备信息(如设备IMEI/(在Android Q上的)OAID、设备型号、操作系统版本)、设备传感器信息(如手机角速度、手机加速度)、网络信息

提供准时的消息推送和通知功能

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维沃移动通信有限公司

Vivo Push

设备信息(如设备IMEI/(在Android Q上的)OAID、设备型号、操作系统版本)、设备传感器信息(如手机角速度、手机加速度)、网络信息

提供准时的消息推送和通知功能

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珠海市魅族通讯设备有限公司

魅族 Push

设备信息(如设备IMEI/(在Android Q上的)OAID、设备型号、操作系统版本)、设备传感器信息(如手机角速度、手机加速度)、网络信息

提供准时的消息推送和通知功能

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深圳市腾讯计算机系统有限公司

移动推送SDK

手机状态和身份、存储卡内容、外部存储空间、系统设置

提供准时的消息推送和通知功能

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数美天下(北京)科技有限公司)

设备风险监测和注册登录保护

设备基本信息:设备品牌、设备制造商、设备型号、设备名称、设备系统类型及版本信息、设备基本配置、设备基本设置、设备环境、传感器信息(磁场、重力、加速度传感器、陀螺仪传感器)

用于风险控制和反欺诈,以保障账户和交易安全

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数美天下(北京)科技有限公司)

设备风险监测和注册登录保护

设备标识信息:AndroidID、IDFV(应用开发商标识符)、IDFA(广告标示符)、OAID(匿名设备标识符)

用于风险控制和反欺诈,以保障账户和交易安全

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数美天下(北京)科技有限公司)

设备风险监测和注册登录保护

设备网络信息:网络的接入形式、无线路由器标识(BSSID、SSID)及IP地址、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络基站信息、网络连接状态

用于风险控制和反欺诈,以保障账户和交易安全

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数美天下(北京)科技有限公司)

设备风险监测和注册登录保护

设备应用信息:SDK宿主应用包名及版本号、运行中进程信息(仅获取当前进程名称)

用于风险控制和反欺诈,以保障账户和交易安全

SDK获取

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数美天下(北京)科技有限公司)

智能文字识别

文字(可能含有个人敏感信息)

文字识别以进行内容审查

API接口

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上海创蓝文化传播有限公司

移动、联通、电信闪验SDK

手机号码、设备信息

实现一键登陆功能

SDK获

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神策网络科技(北京)有限公司)

神策SDK

网络访问、访问网络状态、访问WLAN状态、获取手机设备识别码(如imei、imsi、idfa、android ID)

用于新增用户数据的统计分析

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深圳市腾讯计算机系统有限公司

GME语音服务

网络访问、访问网络状态、访问WLAN状态、获取手机设备识别码(如imei、imsi、idfa、android ID)、读取/修改储存权限,录音权限

用于用户使用实时语音连麦功能

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深圳市腾讯计算机系统有限公司

腾讯即时通讯

网络访问、访问网络状态、访问WLAN状态、获取手机设备识别码(如imei、imsi、idfa、android ID)、读取/修改储存权限,录音权限

用于用户实时聊天

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阿里云计算有限公司

阿里云OSS

网络访问、访问网络状态、获取运行中进程信息、访问WLAN状态、获取手机状态、写入储存权限

实时云数据存储

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上海七牛信息技术有限公司、深圳市逗娱科技有限公司

逗娱七牛云SDK

用户操作日志文件、厂商、机型、系统版本、网络类型(例如 Wi-FI、3G、4G)

用于图片和文档的上传和下载、兼容性及问题排查

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APMPlus SDK(北京火山引擎科技有限公司)

应用性能监控全链路版App监控SDK

设备信息:设备ID、设备型号、操作系统、系统时区、屏幕分辨率、磁盘使用情况、内存使用情况、运行线程数、CPU信息(频率、型号、架构)、移动设备国家编码(MCC)、移动设备网络编码(MNC)、设备dpi、安卓ID、设备品牌、操作系统api版本、user agent、电池电量、网络流量、设备abi、ROM、fd列表

通过自动化的程序和算法进行设备的识别、获取设备状态( 在线、离线、所处网络环境 )、进行设备数统计以及单设备问题调试

SDK获取

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五、您如何管理您的信息


      1、信息管理

      虚拟恋人平台非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正及删除的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

      (1)您可通过【我的→设置→绑定手机→更换手机号】访问、修改您的手机号码信息;

      (2)您可通过【我的→设置→修改密码】访问、修改您设置的帐号密码;

      (3)您可通过【我的→实名认证】查看您是否已实名认证,若您需对身份证实名认证信息修改,请联系在线客服 ;

      (4)您可通过【消息】访问、删除好友及相关对话信息;

      (5)您可通过【消息→关注】访问、取消关注相关的主播/用户;

      (6)您可通过【我的→钱包→消费记录】访问您消费的金币消费记录;

      (7)您可通过【我的→设置→注销账号】进行账号注销

       当您发现我们处理关于您的信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如位置、相册、相机、麦克风、电话、存储访问权限。您可以在设备的【隐私设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝虚拟恋人平台收集您的个人信息。在不同的设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体参考设备及系统开发方说明或指引。

2、信息删除

       (1)您可以在我们系统中查阅或删除您的订阅、收听、下载、上传的声音、评论;您也可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权,也可以通过注销账号的方式撤销所有授权或服务;请知悉,当您撤回同意或授权后,可能将导致虚拟恋人平台无法继续为您提供服务。

       (2)您可以自行在虚拟恋人APP提交帐号注销申请。

       ①注销方式:登录虚拟恋人APP客户端【我的→设置→注销账号】

       ②按照本政策文末所列明的公开联系方式,联系我们协助您注销账号。

       在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供与该虚拟恋人平台账号相关联的所有产品和服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理,账号注销及账号信息删除一般在3-15个工作日内处理完成。

3、信息的保存

       我们会将在中华人民共和国大陆地区运营中所收集和产生的您的个人信息存储在我们在中华人民共和国境内的数据中心,我们承诺,除非法律法规另有要求,或者您要求我们依法删除个人信息的情况以外,我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。

       如我们因经营不善或其他原因出现部分或者全部停止运营的情况,除非法律法规或者双方另有约定,我们将会向您告知此类情况,并停止对您个人信息进行收集,同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。

六、虚拟恋人平台如何保护您的信息


       1、为保障您的信息安全,虚拟恋人平台已采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。

       2、虚拟恋人平台对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。虚拟恋人平台会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,虚拟恋人平台将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

3、您的帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的帐号及密码信息。虚拟恋人平台将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境,尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

       4、在使用虚拟恋人平台服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。我们强烈建议您不要使用非虚拟恋人平台推荐的通信方式发送您的信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的帐号及密码发生泄露,请您立即联络虚拟恋人平台客服,以便虚拟恋人平台采取相应措施。

       5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

七、虚拟恋人平台如何处理未成年人信息


       1、如您为不满18周岁的未成年人,我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人的同意之后,在他们的指导下使用我们的产品或服务。如您已征得您父母的同意使用我们的产品或服务,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露您的个人信息。

       2、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息,请您按照本政策文末所列明的公开联系方式与我们取得联系。

八、本隐私政策如何更新


       我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意,虚拟恋人平台不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内信或弹窗推送通知等合理方式告知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。该等通知于发送之日视为已送达收件人并生效。

       若您不同意修改后的隐私权政策,您有权并应立即停止使用虚拟恋人平台的服务。如果您继续使用虚拟恋人平台的服务,则视为您接受虚拟恋人平台对本政策相关条款所做的修改。

九、如何开启和关闭权限


       开启和关闭权限的办法:点击虚拟恋人APP底部导航“我的”进入我的页面,找到“系统设置”进入设置页,再找到“隐私设置”,根据内容指引进行开启和关闭操作。

       如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问或举报投诉、意见及建议,请联系在线客服,一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议后的十五天内予以回复。

十、适用范围


       除某些特定服务外,虚拟恋人平台提供的所有服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。

       本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律,并明确排除其冲突法规范的适用。

十一、如何联系我们


       我们已设立个人信息保护专职部门,如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可通过如下方式与我们联系:
       电子邮箱:yuykeji@163.com

       若您和我们发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向本协议签订地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案,本协议签订地为广东省深圳市南山区。